Destinado aos clientes cadastrados na loja online, possibilita a eles o acúmulo de pontos através de compras, indicações de amigos, e participações em redes sociais, os quais darão vantagens exclusivas a curto, médio e longo prazo.
1. Definição
O programa classifica cada cliente em uma determinada categoria (bronze, prata, ouro e diamante), dependendo do ciclo de compras que cada um possuir. As categorias serão alcançadas através do acúmulo dos pontos, e cada uma delas dá determinada vantagem para o membro.
2. Condições gerais
Toda e qualquer Pessoa Jurídica, que tiver realizado o cadastro pela página (www.ispshop.com.br) faz parte, automaticamente, do ISP Clube. O cliente que possuir acesso ao login e senha do cadastro é responsável pelo total conhecimento deste Regulamento, e pelas informações que foram dadas à ISPShop, devendo manter atualizados seus dados cadastrais, especialmente e-mail, endereço e telefone para facilitar o contato. À ISPShop reserva-se o direito de recusar qualquer cadastro, bem como a qualificação de categoria.
2.1. Irregularidades
Os dados de acesso à conta do elemento participante do ISP Clube pertencem aos administradores do programa, os quais podem, em caso de identificação de irregularidades na prática deste regulamento ou tentativa de fraude:
I. Cancelar e bloquear, temporária ou definitivamente, a adesão do participante do ISP Clube, retirando automaticamente as vantagens que o mesmo proporciona.
II. Caso o membro já possua pontos acumulados e seja identificada alguma irregularidade em seu cadastro, ou no processo de acúmulo dos pontos, a gerência do programa poderá impedir a utilização dos pontos, e até mesmo excluí-los da conta.
2.2. Prêmios
Esporadicamente os membros de cada categoria serão bonificados com alguns prêmios e/ou serviços, a serem pré-estipulados pela ISPShop. Após a definição, a gestão do clube entrará em contato, via e-mail ou telefone, informando o período no qual será feito, e qual procedimento deverá ser tomado para ser participante.
3. Qualificação das categorias
No ISP Clube, os membros são divididos em categorias (bronze, prata, ouro e diamante). Imediatamente após a finalização do cadastro, o membro se enquadra na categoria bronze. As outras estarão disponiveis de acordo com o ciclo de compras. Para pertencer à categoria prata, terá que ter um montante total de compras igual ou maior que R$15.000,00. Para estar apto à categoria ouro, terá que ter um montante total de compras igual ou maior que R$50.000,00, e o acesso à categoria será por convite. Para estar apto à categoria diamante, terá que ter um montante total de compras igual ou maior que R$100.000,00, e o acesso à categoria será por convite.
4. Sobre os pontos
ISPClube utiliza o PONTO como conceito e o membro poderá acumular pontos após tiver aprovado seu cadastro. O membro deverá apresentar seu Cartão ISPClube ou fornecer seu Número ISPClube quando da aquisição de produtos e serviços elegíveis à premiação em pontos. O valor do ponto depende da categoria.
5. Acúmulo de pontos, uso de pontos por pedido e validade dos pontos (dias)
O acúmulo de pontos será contabilizado através do site, de acordo com as ações do Membro, como curtir postagens nas redes sociais, e assinatura da News Letter. O uso de pontos por pedido dependerá da categoria na qual o Membro se encaixa, bem como a validade dos mesmos.
6. Adesão
Para entrar no clube, basta realizar o cadastro no site (como Pessoa Jurídica). A partir do momento em que o cadastro é finalizado, o cliente já está incluído no grupo bronze, e então, passa a acumular pontos, os quais poderão ser resgatados a médio e longo prazo.
7. Validade do regulamento
Este regulamento, bem como suas regras, terão validade de um ano. A ISPShop tem total autonomia para modificá-lo após o prazo final do mesmo, devendo disponibilizar o acesso ao regulamento alterado, no site www.ispshop.com.br para que os clientes tenham ciência das mudanças feitas. A gestão do clube pode, também, interromper ou cessar o programa de fidelidade quando julgar necessário, avisando previamente aos membros através do e-mail disponibilizado no cadastro de cada um.
8. Independência das cláusulas
Todos os termos, condições e cláusulas deste Regulamento são independentes. Sendo assim, na hipótese de qualquer de um de seus termos, condições ou cláusulas ser considerado, por juízo ou árbitro competente, inválido, impraticável ou ilegal, no todo ou em parte, por qualquer motivo, a validade e viabilidade dos demais termos, condições e cláusulas, ou de partes deles, não serão afetadas.
9. Lei de Regência
Este Regulamento será regido e interpretado pelas leis da República Federativa do Brasil.